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江苏信访事项实现“一网通办” 半数信访者决定

发布时间:2018-12-11

记者闭会网上“阳光信访”系统。

智能接访,反映问题不会见

标签 信访 事项 江苏 体系 一网通办

江苏“阳光信访”系统全面升级近一年来,利用人工智能跟数据研判技能,实现信访事项“一网通办”,尺度快捷。1月至10月,全省网上信访占比53.6%,网上信访已成为民众信访主渠道。

在淮安市公民来访接待中心自助服务区,有台“信访机器人”。记者掏诞生份证放在识别区,输入手机号码,机器便打印出一张包含记者照片、住址等基本信息的叫号单,随即,大厅广播便告知记者赴“第8招待室”。

交汇点讯 11月4日,因为开发商迟迟不开盘,也不愿退还认筹金,在徐州铜山区打工的安徽人郑某向江苏省政府信访局“阳光信访”网络系统投诉。5日,铜山区信访局工作人员蔡浩便主动联系她,告诉信访件已通过网上办信渠道,交办至徐州高新区限期办理。19日,郑某就拿到开发商返还的认筹金。



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